Käyttösopimusehdot

Karhukaupan säännöt

Karhukauppa kaupan osapuolena

Karhukauppa ei ole kaupan osapuoli, vaan välittäjä, joka tarjoaa kauppapaikan, jossa myyjä voi ilmoittaa ilmaiseksi tuotteita myytäväksi ja vastaavasti ostaja voi tehdä ostotarjouksia myynnissä olevista tuotteista. Kaupankäynti Karhukaupassa tapahtuu myyjän ja ostajan kesken. Vastuu kaupasta ja sen toteutumisesta tai toteutumatta jäämisestä on tuotteen tarjonneella myyjällä ja tilauksen tehneellä ostajalla.

Karhukauppa toimii henkilö- ja tilaustietojen vastaanottajana ja välittäjänä sekä kaupantekotilanteen todistajana riitatilanteissa. Kaupanteko edellyttää henkilötietojen antamista Karhukaupan tietoon. Nimettömänä ei voi myydä tai ostaa Karhukaupasta. Kaikki henkilötiedot tulee antaa asianmukaisesti. Väärien henkilötietojen antaminen on rikos. Myyjän ja ostajan tulee olla täysivaltainen tai oikeushenkilö. Hänen tulee kertoa nimensä, osoitteensa, sähköpostinsa ja puhelinnumeronsa. Hän on velvollinen pitämään yhteystietonsa ajan tasalla, ilmoittamaan hyvissä ajoin mahdollisista muutoksista.

Ensimmäisen tilauksen yhteydessä ostaja antaa suostumuksensa, että Karhukauppa rekisteröi hänen henkilötietonsa asiakasrekisteriinsä. Karhuseuran asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Karhukauppa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille. Karhukauppa säilyttää henkilötietoja tallessa yksityisyyssuojan mukaisesti.

Karhukauppa ei voi taata myyjien ja ostajien henkilötietojen oikeellisuutta. Karhuseuralla ei ole mahdollisuutta tarkistaa henkilötietoja. Karhukauppa ei vastaa mistään vahingoista tai muista haitallisuuksista, joita virheelliset tai riittämättömät henkilötiedot mahdollisesti aiheuttavat kaupan osapuolille tai kolmansille.

Karhukauppa ei vastaa myyjien ilmoittamista kauppakohteista, myyjien ilmoittamien tietojen luotettavuudesta tai oikeellisuudesta eikä myöskään tuotteiden virheettömyydestä tai laillisuudesta tai siitä onko myyjä tai ostaja oikeustoimikelpoinen tekemään myynti- tai ostotarjouksia.

Karhuseuralla on oikeus poistaa sopimaton, haitallinen, virheellinen tai oman etunsa tai toisen kaupan osapuolen tai kolmannen edun vastainen myynti-ilmoitus tai muu antama tieto. Karhuseuralla on oikeus poistaa virheellisiä tietoja antanut, tai muuten tätä sopimusta, lakia tai hyviä tapoja rikkonut myyjä tai ostaja ja estää hänen pääsynsä Karhukaupan palveluihin.

Karhukaupassa voi olla myynnissä tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella tai muulla immateriaalioikeukdella suojattua aineistoa. Myyjällä ei ole ilman oikeudenhaltijan nimenomaista kirjallista lupaa oikeutta levittää, julkaista, kopioida, saattaa yleisön saataville tai muuten kaupallisesti hyödyntää suojattua materiaalia, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Karhukauppa omistaa kaikki oikeudet Karhukaupan sisältämän materiaalin julkaisemiseen. Palvelussa esiintyvän aineiston ja ilmoitusten ulkopuolinen käyttäminen tai julkaisu kaupallisessa tai muussa tarkoituksessa on kielletty ilman Karhuseuran nimenomaista suostumusta.

Karhuseuralla on oikeus muuttaa Karhukaupan nettisivun sisältöä rajoituksetta. Karhukauppa pyrkii ilmoittamaan myyjälle tai ostajalle mahdollisista Karhukaupan korjaus-, asennus- ja muutostöistä etukäteen sähköpostitse. Karhukauppa ei ole missään tilanteessa korvausvelvollinen myyjälle tai ostajalle välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka liittyvät millään tavalla Karhukappaan tai sen käyttämiseen, tietoon tai ilmoituksiin, joita nettisivun välityksellä on saatavilla. Karhukauppa ei myöskään vastaa Karhukaupan nettisivujen käyttämisen tai siinä esiintyvien toimintahäiriöiden, teknisten vikojen, haitallisten ohjelmistojen, linkkien tai katkosten kaupan osapuolille tai kolmansille aiheuttamista vahingoista.

Karhuseuralla on oikeus yksipuolisesti muuttaa sopimuksen ehtoja ilmoittamalla siitä kaupan osapuolille sähköpostitse tai nettisivun välityksellä. Muutokset tulevat voimaan neljäntoista (14) päivän kuluttua ilmoituksen tekemisestä. Kaupan osapuoli hyväksyy sopimukseen tehdyt muutokset, mikäli ei muuta asiasta ilmoita kohtuullisessa ajassa. Kaupan osapuoli voi irtisanoa sähköpostitse tai nettisivun palautelomakkeen välityksellä koko sopimuksen päättymään ennen muutoksen voimaantuloa.

Sopimus on voimassa toistaiseksi. Molemmat sopijapuolet voivat irtisanoa sopimuksen päättymään ilman irtisanomisaikaa sähköpostitse tai nettisivun palautelomakkeen välityksellä perustelematta irtisanomista. Maksettua vuosimaksua ei palauteta muusta kuin perustellusta syystä.

Karhukauppa toivoo, että kaupan osapuolet ilmoittaisivat kaikesta havaitusta toiminnasta, joka rikkoo käyttöehtoja, näitä sääntöjä tai hyviä tapoja. Karhukauppa ottaa mielellään vastaan palautetta. Palautteen on kuitenkin aina oltava asiallista. Sen tulee todella liittyä kaupankäyntitapahtumaan ja olla totuudenmukaista.

Karhuseuran ja myyjien tai ostajien väliset riitaisuudet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti neuvotteluilla. Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan riita oikeudessa.

Myyjän velvollisuudet

Myyjä sitoutuu kauppakohteita ilmoittaessaan kuvaamaan tuotettaan totuudenmukaisesti ja riittävän laajasti ja huomioiden lait ja muut säädökset sekä hyvän kauppatavan. Myyjä vakuuttaa, että hänellä on täysi omistusoikeus ja muutoin täydet oikeudet tuotteisiin, joita hän tarjoaa myytäväksi Karhukaupassa, ja että tuotteet ovat lain ja hyvän tavan mukaisia.

Myyjän on kuvattava tuotettaan mahdollisimman yksityiskohtaisesti, kertoen kaikki mahdolliseen ostopäätökseen vaikuttavat seikat. Ehdottomasti kiellettyä on suoranainen harhauttaminen tai olennaisten asioiden kertomatta jättäminen. Myyjän on ilmoituksessaan kerrottava myös tuotteen sijaintipaikkakunta, ja ne maksu- ja kuljetustavat, joilla hän on valmis tuotteen ostajalle toimittamaan.

Karhukauppaan ilmoittaessaan kohteen myyjä sitoutuu myymään tuotteen ensimmäiselle tilaajalle, mikäli kaupan osapuolet pääsevät kaikista kaupanehdoista yhteisymmärrykseen. Myyjällä on myös lupa kaupata tuotettaan samanaikaisesti toista kautta. Kun myyjä ilmoittaa tuotteen kaupattavaksi, hän sitoutuu siihen, että hänellä on tuotteensa hallussaan, ja että hän myy sen. Myyjän on aikailematta ilmoitettava, jos tuotteelle on löytynyt ostaja muuta kautta.

Karhukauppaa ei saa käyttää tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella tai muulla vastaavalla oikeudella suojatun aineiston tarjoamiseen, ilmoittamiseen tai muuhun levittämiseen, taikka tavalla, joka on haitallista tai loukkaavaa Karhuseuralle, muille kaupankäynnin osapuolille tai kolmansille.

Karhukauppaan ei saa ilmoittaa myytäväksi mitään sellaista, jonka myyminen on Suomen lain tai hyvien tapojen vastaista. Kiellettyihin kohteisiin kuuluvat mm. kaikki sellaiset tietokoneohjelmat, pelit, musiikki- tai elokuvatallenteet, jotka on monistettu ilman tekijänoikeuksien omistajan lupaa. Vastaavasti kiellettyä on myös myydä sellaisia tuotteita, joiden myyminen tai ostaminen on luvanvaraista.

Ilmaiseksi tuotteittaan myyville sopimus myyjän ja Karhuseuran välillä syntyy sillä, että myyjän tietoon toimitetaan säännöt. Jos myyjä tämän jälken jatkaa palvelun käyttöä, hän on sillä sitoutunut sääntöjen noudattamiseen. Tulee erikseen ilmoittaa halusta irtisanoutua palvelusta, jos ei hyväksy tai aio noudattaa sääntöjä. Maksullisen myyjän kanssa sopimus syntyy vuosimaksun (0 euroa vuonna 2008) suorituksen yhteydessä.


Myynti- ja toimitusehdot

OSTAMINEN

Lue myyntikohteen tiedot tarkasti ajatuksella. Ennen tilauksen tekoa ja lopullisista kaupanehdoista sopimista myyjän kanssa varmistu, että ymmärrät täysin mistä on kyse kaikin tavoin. Kaikki tuotteet ovat riippuvaisia saatavuudesta, ilmoitusten päivityksessä nettisivulla voi esiintyä viiveitä. Kun teet tilauksen, saat välittömästi tilauksesi tiedot sisältävän vahvistuksen sähköpostitse Karhukaupalta. Tämän jälkeen myyjä toimittaa laskun tai ottaa muutoin yhteyttä. Tilauksesi astuu voimaan vastaanottaessasi myyjän myönteisen viestin. Tällöin syntyy sopimus. Tehty ostotilaus on aina sitova, ellei ostaja erikseen toisin ilmoita. Jos et saa myyjältä laskua viikon kuluessa, ota yhteyttä Karhukaupan ylläpitoon.

MAKSAMINEN

Kaikki hinnat ovat euroissa ja riippuen tuotteesta sisältävät arvonlisäveron tai vähäisestä myynnistä johtuen on vapautettu alv-maksusta. Maksutavasta sopivat myyjä ja ostaja keskenään. Tavallisimmat maksutavat ovat ennakkotilisiirto, postiennakko ja lasku.

(1) ENNAKKOTILISIIRTO: Maksuosoituksen kirjauduttua myyjän tilille, tilaus lähetetään ostajalle välittömästi. Voidaan sopia maksun suorituksesta useassa erässä.

(2) POSTIENNAKKO: Ostaja voi tarkastaa tuotteen ennen maksun suorittamista. Maksu suoritetaan postissa lähetystä noudettaessa.

(3) LASKU: Maksu myöhemmin vasta tavaran toimituksen jälkeen.

Mahdollisissa toimitusongelmissa myyjällä on velvollisuus hyvittää maksu takaisin. Maksa tuote aina siten, että sinulle jää maksusuorituksesta tosite, esimerkiksi tilisiirrolla. Älä lähetä koskaan rahaa kirjeessä.

TOIMITUSTAPA, - AIKA JA -KULUT

Toimituksesta sopivat myyjä ja ostaja keskenään. Toimitusaika voi vaihdella, mutta aina pyrkimyksenä on toimittaa tuotteet kohtuullisessa ajassa. Toimituskulut eivät pääsääntöisesti sisälly tuotteiden hintoihin.

PERUUTUS

Voit peruuttaa tilauksen ja palauttaa tuotteet hyvitystä vastaan 14 arkipäivän sisällä toimituksesta (mukaanlukien toimituspäivä). Palauttaessasi tilauksen, myyjä hyvittää sinulle maksamasi hinnan. Palautusilmoituksen antaminen on vastuullasi ja se tulee tehdä kirjallisesti sähköpostina tai vapaamuotoisena kirjeenä. Sinun on huolehdittava tuotteiden kunnosta. Tuotteet on palautettava myyntikuntoisena.

TAKUU JA HUOLTO

Myyjästä riippuen tuotteen mukana on mahdollista saada takuu, neuvonta- ja huoltopalvelua erillisen sopimuksen mukaan. Tosin tämä on poikkeus, pääsääntöisesti näitä ei tarjota tuotteiden mukana.

ASIAKASPALVELU

Kaikki huomautukset tuotteisiin tai palveluihin tulee tehdä sähköpostitse tai kirjeellä. Puhelimitse kannattaa kysyä ainoastaan sellaisia asioita, joihin ei löydy vastausta nettisivuilta.

ONGELMAT

Jos epäilet joutuneesi petoksen uhriksi, ensin selvitä tilanne ottamalla yhteyttä myyjään. Jos olet maksanut, etkä ole saanut tuotetta, eivätkä yhteydenottosi myyjään ole tuottaneet tulosta, ota yhteyttä Karhuseuraan. Jos kyseessä on selvä rikos, tee tapahtuneesta rikosilmoitus poliisille. Petostapauksista suuri osa selviää, internetin käyttö on jäljitettävissä. Kaikkien erimielisyyksien selvittäminen on ensisijaisesti kauppakumppaneiden itsensä vastuulla. Nämä myynti- ja toimitusehdot eivät vaikuta mihinkään lakisääteisiin yksilön oikeuksiiin, joiden tulkinnassa sovelletaan Suomen lakia.

  • Karhukauppa
  • Tuotteet
  • Tilaus
  • Ehdot
  • Palaute
  • Oma kauppa